LogManiacs@tumblr

2nd February 2010

Quote

広告は最初の集客方法にはなるが、1人の顧客で見ると、最初は広告で訪れた人が次に来るときには広告なしで訪れるようにならなければならない。毎月広告から集めた新規顧客ばかり、というのでは商売にならないのだ。とにかく通販サイトは「リピーター獲得」が勝負の分け目。そのためには、さまざまなレベルで顧客リストを整理し、メールを何度も送って、その提案によって再訪してもらう、といった努力が必要になる。だから「どんな訪問者がリピートするのか」を、じっくり考えてみよう。